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¿ESTÁS LISTO PARA DESLUMBRAR?

Evolucionamos contigo los procesos y recursos operativos para incrementar tus ventas de forma exponencial

Las necesidades de los clientes B2B han cambiado. Hoy en día, el cliente mayorista demanda cada vez mayor capacidad de autogestión, para adquirir información sobre los productos, precios, configuraciones y servicio post-venta.

El cliente solicita nuevos niveles de acompañamiento a través de canales online y la posibilidad de ampliar información por teléfono, chat, email, etc.
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Agiliza la gestión de tus pedidos

Todos los productos al alcance de un click

Proporciona a tus clientes una zona privada para que puedan realizar sus pedidos de la forma más ágil y sencilla posible.

  • Adecuado para B2B, B2C y B2B2C
  • Proporciona a tu cliente una experiencia única gracias a la integración completa entre la zona privada de cliente y el ERP
  • Permite la realización de pedidos a través de cualquier canal
  • Entiende cómo y cuándo interactúa el cliente con la empresa y mejora su experiencia en cada punto de contacto
  • Ayuda a tus clientes a encontrar lo que buscan, adecuando las promociones a sus necesidades concretas
  • Automatiza y agiliza los pedidos a través de la plataforma
  • Actualiza la información de forma sencilla
  • Proporciona visibilidad del stock de cada producto en tiempo real
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Ayuda a tu fuerza de ventas a vender más

Cada cliente, cada oportunidad… toda la información que necesitas desde un único lugar

  • Proporciona al equipo de ventas toda la información que requieren, de forma centralizada, para vender más
  • Configura tu catálogo de productos de forma sencilla. Automatiza precios o descuentos y negocia los contratos en tiempo real
  • Apoya a tu equipo para que no pierda ninguna oportunidad de venta, gracias a la aplicación móvil que le brinda acceso directo a cotizaciones y contratos
  • Gestiona el plan de compensación por día, semana o mes y alinea los territorios de venta con los objetivos corporativos
  • Crea y compara escenarios de territorios e implementa fácilmente cambios para aumentar las ventas de tu equipo
  • Reubica tus recursos para que dediquen más tiempo a las ventas y menos a las tareas administrativas
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Convierte tus incidencias en oportunidades de negocio

Eleva la calidad de los servicios prestados al siguiente nivel

Atiende a los usuarios de forma excelente y da respuesta a través de una comunicación fluida, independientemente del canal que ellos elijan.

  • Acompaña a tus clientes en cada momento, desde cualquier canal
  • Soluciona los problemas de raíz con una visión holística e integrada de todos los datos de las interacciones del cliente con la empresa
  • Optimiza la manera de gestionar a tus técnicos internos y externos
  • Asigna los tickets de servicio entrantes al técnico especialista que esté más cerca, gracias a la geolocalización y a la asignación predictiva
  • Utiliza los recursos esenciales para obtener la información estratégica que necesitas para tomar decisiones en tiempo real y mejorar tanto el rendimiento como la experiencia de cliente
  • Incrementa las ventas gracias a la información de valor recogida por el servicio de atención al cliente y el equipo técnico
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Anticípate a los pedidos de tu cliente

Genera mensajes totalmente personalizados para sus necesidades concretas

Conocer al cliente en detalle y saber cuáles han sido cada una de las interacciones que ha realizado de manera multicanal, ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Esto revertirá en una mayor fidelización y permitirá monetizar nuevos modelos de negocio.

  • Crea perfiles de cliente completos integrando diferentes fuentes de datos
  • Obtén visibilidad y control de todo el proceso de marketing y toma decisiones basadas en datos para aumentar el ROI de marketing
  • Comprende el rendimiento de todas las actividades de marketing y mide el impacto con análisis de inteligencia artificial
  • Testea y optimiza tu estrategia de marketing con simulación predictiva
  • Gestiona todas las actividades del calendario en una misma pantalla para una mejor planificación y ejecución
  • Proporciona al equipo comercial toda la información de marketing que necesita para tomar las mejores decisiones
  • Obtén información enriquecida gracias a la inteligencia artificial para convertir los datos en acciones
  • Genera informes y accede a cuadros de mando analíticos en tiempo real
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Nuestra propuesta de valor para la industria integra todos los procesos internos y la relación con el cliente, proporcionando una experiencia única e inmejorable.

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